Horario de las oficinas del Bienestar: a qué hora abren y cierran en 2026

Las oficinas del Bienestar (Módulos del Bienestar) atienden de lunes a sábado de 10:00 a 16:00 horas, según la Secretaría de Bienestar. La Línea del Bienestar, 800 639 42 64, atiende de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y fines de semana y festivos de 9:00 a 13:00.

Las sucursales del Banco del Bienestar tienen otro horario, así que conviene no confundirlos. Aquí tienes los tres horarios con su fuente, cómo ubicar tu módulo y qué trámites hay en otoño de 2026, como el registro para la credencial del Servicio Universal de Salud, abierto hasta el 14 de noviembre.

¿A qué hora abren y cierran las oficinas del Bienestar?

Abren a las 10:00 y cierran a las 16:00 horas, de lunes a sábado. Así lo indica el Comunicado 137 de la Secretaría de Bienestar, que dice que los módulos brindan atención de lunes a sábado de 10 de la mañana a 4 de la tarde. Ni gob.mx/bienestar ni el buscador de delegaciones de programasparaelbienestar.gob.mx publican un horario distinto por estado (revisados el 12 de octubre de 2026), así que ese comunicado es la referencia nacional; cada delegación puede ajustar horarios en campañas.

El módulo es la oficina de trámites; la sucursal es el banco donde cobras. Si vas a hacer un registro o a reponer tu tarjeta, aplica el horario del módulo. Si vas a retirar en ventanilla, aplica el del banco, que no abre en sábado según la información disponible.

¿Los Módulos del Bienestar abren en días festivos?

Los comunicados solo dicen "lunes a sábado" y no mencionan festivos. Antes de ir en un día festivo, llama a la Línea del Bienestar, que sí opera esos días de 9:00 a 13:00.

¿Cómo ubico la oficina del Bienestar más cercana?

Usa el buscador oficial de la Secretaría de Bienestar, ubicatumodulo.bienestar.gob.mx, donde eliges tu entidad, tu municipio y tu localidad o colonia y das clic en Buscar. Los módulos pueden cambiar de sede según la campaña, así que confirma antes de salir. Para saber quién es tu delegado estatal, programasparaelbienestar.gob.mx/delegaciones tiene un buscador por entidad.

Te explicamos cada paso en cómo ubicar el Módulo del Bienestar más cercano, y qué hace cada oficina en Módulos del Bienestar: qué son y qué trámites hacen.

¿Qué trámites puedo hacer en octubre y noviembre de 2026?

El trámite con fecha límite ahora es el registro de la credencial del Servicio Universal de Salud para derechohabientes de las pensiones de Adultos Mayores y de Personas con Discapacidad, que se hace en Módulos del Bienestar hasta el 14 de noviembre de 2026, según la Presidencia.

• Registro a las Pensiones para el Bienestar cuando hay campaña abierta.
• Entrega o reposición de la Tarjeta del Bienestar.
• Credencial INAPAM para personas de 60 años y más.
• Registro para la credencial del Servicio Universal de Salud, hasta el 14 de noviembre.

El pago de pensiones de septiembre-octubre ya se hizo del 1 al 25 de septiembre. El calendario de noviembre-diciembre todavía no se publica al 12 de octubre de 2026, así que no hace falta ir al módulo para "confirmar" tu pago. La Beca Rita Cetina no se tramita en módulos: su registro es en línea del 26 de octubre al 6 de noviembre.

¿Qué llevo al Módulo del Bienestar?

Para recoger o reponer la Tarjeta del Bienestar, la Secretaría pide, en general:

• Identificación oficial vigente con fotografía.
• Acta de nacimiento.
• CURP de reciente impresión.
• Número de teléfono celular.

Si solo vas a recoger tu tarjeta por primera vez, lleva tu identificación y el talón que te dieron al registrarte. Si la persona derechohabiente no puede moverse, un familiar puede llevar los documentos y pedir una visita domiciliaria.

Consejos para no perder el viaje

• Llega temprano: el módulo cierra a las 16:00 y en días de campaña hay fila.
• Confirma la dirección en el buscador oficial el mismo día; las sedes temporales cambian.
• No pagues a nadie por "turno" o "ficha": los trámites de Bienestar son gratuitos.
• Si te tratan mal o te piden dinero, puedes denunciarlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué días trabajan los del Bienestar?

Los Módulos del Bienestar atienden de lunes a sábado; los domingos no hay atención en módulos. La Línea del Bienestar sí atiende los 365 días del año.

¿Cuál es el horario del Banco del Bienestar?

Lunes a viernes de 9:00 a 16:30 según las delegaciones del Bienestar; los cajeros operan las 24 horas. Detalle en horario del Banco del Bienestar.

¿Dónde están los módulos del Bienestar en la CDMX, Monterrey, Mérida u otras ciudades?

Cada estado tiene una Delegación de Programas para el Bienestar y módulos en sus municipios. La dirección exacta la obtienes en ubicatumodulo.bienestar.gob.mx eligiendo tu entidad y municipio; la Delegación de la CDMX informa en redes que sus Centros Integradores atienden de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

¿Cuál es el teléfono de las oficinas del Bienestar en Tijuana o en mi ciudad?

No hay un directorio nacional de teléfonos por módulo. Llama a la Línea del Bienestar, 800 639 42 64, que te canaliza a tu delegación; para tu tarjeta y saldo, el Banco del Bienestar: 800 900 2000.

¿Cómo ubico mi módulo de Mujeres con Bienestar?

Mujeres con Bienestar es un programa del Estado de México, no federal, y tiene sus propios módulos; lo explicamos en Mujeres con Bienestar Edomex. La Pensión Mujeres Bienestar federal sí se atiende en los Módulos del Bienestar.

¿Qué pasa si fallece el titular de la Tarjeta del Bienestar?

Hay que reportarlo en el Módulo del Bienestar y tramitar el Pago de Marcha si corresponde; pasos en si fallece el titular de la pensión.

¿Cómo sé si soy beneficiario con mi CURP?

En el módulo o en la Línea del Bienestar con tu CURP; también te explicamos las vías en consultar si estás registrado.