¿Cómo encontrar el Módulo del Bienestar más cercano?
La forma oficial y gratuita de ubicar tu módulo es el localizador de la Secretaría de Bienestar: ubicatumodulo.bienestar.gob.mx. Ahí eliges tu ubicación y el sistema te muestra la dirección, las fechas y los horarios de atención del Módulo del Bienestar que te corresponde.
Los módulos son las oficinas donde se hacen los trámites de las pensiones y otros apoyos: registro, dudas, cambio de datos o registro de persona auxiliar. No todos están abiertos todo el año en el mismo lugar, por eso conviene revisar el localizador antes de salir de casa.
¿Cómo usar el localizador de módulos paso a paso?
El buscador funciona desde el celular o la computadora y no necesitas cuenta ni contraseña. Sigue estos pasos:
- Entra al portal oficial ubicatumodulo.bienestar.gob.mx desde tu navegador.
- Selecciona tu Entidad (tu estado).
- Elige tu Municipio o alcaldía.
- Escoge tu Localidad o colonia.
- Presiona Buscar y revisa los resultados.
El sistema te mostrará los módulos disponibles con su información de atención. Anota la dirección y, sobre todo, los días y horarios, porque algunos módulos atienden solo en fechas específicas.
¿Qué información te da el localizador?
El localizador no solo te da la dirección: también te dice cuándo y a qué hora atiende cada módulo. Así llegas el día correcto.
| Dato que muestra | Para qué te sirve |
|---|---|
| Dirección del módulo | Saber a dónde ir exactamente |
| Fechas de atención | Conocer los días en que está abierto |
| Horarios | Llegar dentro del horario de atención |
¿No tienes internet? Otras formas de ubicar tu módulo
Si no puedes usar el buscador en línea, hay otras maneras de localizar tu módulo sin salir a ciegas. Prueba estas opciones:
- Pide a un familiar o vecino que consulte el localizador oficial por ti desde su celular.
- Pregunta en la presidencia municipal o en la oficina del DIF de tu localidad; suelen saber dónde y cuándo atiende el módulo.
- Llama a la Línea del Bienestar: 800 639 42 64 (lunes a viernes de 8:00 a 21:00) para orientación sobre los trámites de las pensiones.
¿Qué debo llevar al Módulo del Bienestar?
Antes de ir, reúne tus documentos para no repetir la visita. Para el registro a una pensión normalmente piden lo siguiente:
- Identificación oficial vigente. Si no tienes INE, revisa qué hacer con una constancia de identidad sin INE vigente.
- Acta de nacimiento legible.
- CURP.
- Comprobante de domicilio reciente. Consulta los comprobantes de domicilio que acepta el Bienestar.
- Un número de teléfono de contacto.
Si vas a registrarte en la Pensión Mujeres Bienestar o en otra pensión, confirma en el módulo si hay una ventana de registro abierta, porque los periodos se abren por fechas.
Importante: los trámites en los Módulos del Bienestar son gratuitos y la información oficial solo está en dominios .gob.mx. Nadie puede cobrarte por “apartar lugar” ni garantizarte el apoyo a cambio de dinero: eso es fraude.
Preguntas frecuentes
¿El Módulo del Bienestar está abierto todos los días?
No siempre. Muchos módulos atienden solo en fechas y horarios específicos, y algunos cambian de sede según el periodo. Por eso conviene revisar el localizador oficial (ubicatumodulo.bienestar.gob.mx) antes de ir: ahí aparecen las fechas y horarios vigentes de cada módulo para que no hagas el viaje en balde.
¿Puedo hacer el trámite en cualquier módulo o solo en el de mi colonia?
Lo recomendable es acudir al módulo que te asigna el localizador según tu domicilio, porque ahí tienen tu zona de atención. Si tienes dudas sobre cuál te corresponde, consúltalo en el buscador oficial o llama a la Línea del Bienestar al 800 639 42 64 para que te orienten.
¿A qué teléfono llamo para ubicar mi módulo?
Para dudas sobre las pensiones y los módulos puedes llamar a la Línea del Bienestar: 800 639 42 64, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00. Ten presente que el 800 900 2000 es distinto: ese es del Banco del Bienestar y solo sirve para asuntos de la tarjeta, como saldo o reposición.
¿Necesito cita para ir al Módulo del Bienestar?
Depende del trámite y del módulo. Algunos atienden por orden de llegada en las fechas publicadas y otros pueden pedir cita. Revisa la información que muestra el localizador para tu módulo y, si tienes dudas, confírmalo en la Línea del Bienestar antes de acudir con tus documentos.
