Salud Casa por Casa 2026: cómo solicitar la visita

Para solicitar la visita de Salud Casa por Casa no hay formulario en línea: si ya recibes la Pensión de Adultos Mayores o la de Discapacidad y no te han visitado, la página oficial del programa indica llamar al 800 639 42 64. La visita es gratuita y llega a tu domicilio; no tienes que formarte en ningún lado.

El programa avanza casa por casa. Al 6 de octubre de 2026 había llegado a más de 10 millones de hogares, según Programas para el Bienestar, así que todavía hay derechohabientes sin primera visita. Esto es lo que puedes hacer.

¿Quién tiene derecho a la visita?

Tienen derecho las personas que ya son derechohabientes de la Pensión para el Bienestar de Personas Adultas Mayores (65 años o más) o de la Pensión para Personas con Discapacidad, y que contestan el Censo de Salud y Bienestar. Son los dos requisitos de la página oficial.

Revisa si te toca:

• ¿Ya cobras la Pensión de Adultos Mayores o la de Discapacidad? Si sí, te toca.
• ¿Recibes la Pensión Mujeres Bienestar (60 a 64 años)? No está incluida en la página oficial del programa.
• ¿No tienes pensión? Primero tramítala; la visita llega después. Revisa los requisitos de la Pensión de Adultos Mayores o los de la Pensión por Discapacidad.

¿Cómo solicitar el servicio de Salud Casa por Casa paso a paso?

El único canal publicado es la línea oficial de la Secretaría de Bienestar. Antes de llamar, junta los datos de la persona derechohabiente.

1. Ten a la mano la CURP y la identificación de la persona que recibe la pensión, y su domicilio completo.
2. Llama al 800 639 42 64 y di que eres derechohabiente de la Pensión de Adultos Mayores o de Discapacidad y que no has recibido la visita de Salud Casa por Casa.
3. Anota la fecha y el nombre de quien te atendió.
4. Si no avanza, pregunta en tu Módulo del Bienestar si tu colonia ya está en ruta.
5. Cuando llegue la visita, presenta identificación oficial vigente y CURP en original y copia, y responde el cuestionario.

Nadie puede cobrarte por agendar o adelantar la visita. Si te lo ofrecen por WhatsApp, Facebook o en la calle, es fraude.

¿Qué tan avanzado va el programa?

Al 6 de octubre de 2026, la Secretaría de Bienestar reportó más de 27 millones de consultas domiciliarias gratuitas:

Fuente: Programas para el Bienestar y comunicado 090 de la Secretaría de Bienestar.

¿Y si la persona está postrada o no puede salir?

Si la persona está postrada, el programa la visita con más frecuencia: la Secretaría explicó que a quienes están en condición de postración se les visita cada dos meses. Menciónalo cuando llames al 800 639 42 64 para que quede registrado.

Esa visita es médica. Para cobrar la pensión sin salir de casa hay otro trámite: la visita domiciliaria del Bienestar para adultos postrados. Y si hace falta alguien que haga trámites por ella, conviene registrar a una persona auxiliar.

Errores comunes al pedir la visita

• Buscar un registro en línea. No existe uno oficial para pedir la visita; los sitios que lo ofrecen no son .gob.mx.
• Llamar al 800 900 2000. Ese es el Banco del Bienestar, para temas de la tarjeta.
• Confundirlo con la convocatoria para trabajar en el programa. Pedir la visita y buscar empleo como personal de salud son cosas distintas.
• Esperar sin avisar si te mudaste. Si cambiaste de domicilio, actualízalo en el módulo para que la visita llegue a la casa correcta.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuándo regresa el personal de salud?

No hay una frecuencia única publicada para todos. Las personas postradas se visitan cada dos meses; en los demás casos depende de tu salud y del avance en tu zona. Las cifras oficiales muestran que millones ya van en segunda y tercera visita.

¿Se puede pedir la visita para alguien que no tiene pensión?

No. El programa es solo para derechohabientes de las pensiones de Adultos Mayores y Discapacidad. En la CDMX existe además el programa local Salud en tu Casa, con sus propias reglas.

¿Puedo pedir que venga un médico en una urgencia?

No. Salud Casa por Casa no es un servicio de urgencias. Ante una emergencia, llama al 911.