Si no cobro la pension Bienestar un bimestre, no pierdo el apoyo de inmediato. Las Reglas de Operacion 2026 marcan una escalera de tres pasos antes de perder el lugar en el padron: primero retencion, despues suspension y hasta el final baja definitiva. El monto sigue siendo de $3,200.00 mensuales, entregados de forma bimestral.
Es decir: dejar pasar un pago no borra a nadie del programa de un dia para otro. Lo que si existe es un reloj. Y ese reloj se cuenta en bimestres de pago, no en dias. Abajo esta cada etapa con el numeral exacto de las Reglas de Operacion 2026, y tambien lo que no esta confirmado de forma oficial, para que nadie haga un viaje al modulo por un dato inventado.
Las tres etapas: retencion, suspension y baja
El numeral 3.4 de las Reglas de Operacion 2026 dice que solo reciben el pago las personas del Padron que NO esten en algun supuesto de retencion, suspension o baja (numeral 3.6). Esa es la logica completa del sistema.
| Etapa | Numeral | Que significa | Cuando pasa a la siguiente |
|---|---|---|---|
| Retencion | 3.6.1 inciso f) | No se emite el apoyo del bimestre. El registro queda como “activo no emitible” con su causal. | Tras dos bimestres de pago en esa causal, pasa a suspension (3.6.2 inciso e). |
| Suspension | 3.6.2 inciso e) | La persona sigue en el padron, pero sin emision de pago. | Tras dos bimestres de pago en esa causal de suspension, procede la baja (3.6.3 inciso g). |
| Baja definitiva | 3.6.3 inciso g) | Sale del padron. Para volver hay que pedir reactivacion (numeral 3.8). | Es el final de la escalera. |
La causal concreta se llama “Retencion por no presentarse a recoger su medio de pago” (3.6.1 inciso f). El texto oficial dice que la Instancia Ejecutora podra retener la pension hasta el momento en que la persona derechohabiente o su persona adulta auxiliar se presente por el. O sea: la retencion se levanta cuando la persona aparece.
Cuidado con el dato que circula en redes. La regla de “dos no cobros consecutivos” (numeral 3.6.1 inciso i) esta redactada solo para el esquema de pago en efectivo. No existe texto oficial en las ROP 2026 que aplique esa misma regla a quien cobra por tarjeta bancaria o deposito. Si alguien le dice que su tarjeta se cancela por no retirar dos veces, pidale que le muestre el numeral. No lo va a encontrar.
Que pasa con el dinero que ya esta en la tarjeta
Aqui hay que ser honestos: esto todavia no esta confirmado de forma oficial. Las Reglas de Operacion 2026 no dicen de manera explicita que ocurre con el saldo ya depositado en la tarjeta del Banco del Bienestar si no se retira el dia asignado. No encontramos una fuente con dominio .gob.mx que confirme que el saldo permanece disponible de forma indefinida.
Tampoco existe en las ROP un numero de bimestres tras los cuales “se pierde el dinero acumulado”. La perdida que si esta normada es otra: la salida del padron por la ruta retencion → suspension → baja. Son dos cosas distintas y conviene no mezclarlas.
Si su duda es sobre el saldo acumulado en el plastico, puede revisar tambien que pasa con el dinero de la tarjeta Bienestar y como funciona el pago retroactivo.
Si le rechazaron el deposito: reexpedicion (numeral 3.7)
Hay un caso distinto al de “no fui a cobrar”: que la institucion financiera haya rechazado el deposito. Las ROP 2026 si lo resuelven.
- Inciso a): si la institucion financiera rechazo el deposito, ese pago se reexpide junto con el pago del bimestre corriente.
- Inciso b): si vuelve a rechazarse, el siguiente bimestre se expide via efectivo.
- En caso de aclaracion de las causales de los numerales 3.6.1, 3.6.2 y 3.6.3, se reexpediran los pagos de la pension correspondientes.
Lo que no esta confirmado de forma oficial es cuantos bimestres retenidos se pagan hacia atras. El numeral 3.7 dice que “se reexpediran los pagos correspondientes”, pero no precisa el numero de bimestres ni un limite de tiempo.
Como salir de una retencion o suspension: pasos
- Acuda a las oficinas de atencion ciudadana de la Secretaria de Bienestar. Ahi le informan el motivo de la retencion, suspension o baja y las acciones para salir de esa situacion. Puede ir la persona derechohabiente o su adulto auxiliar.
- Lleve el Formato Unico de Bienestar (Anexo 2 de las ROP) y la documentacion del numeral 3.3.2. Cualquier tramite relacionado con la pension se hace con ese formato y puede realizarse en cualquier momento del ejercicio fiscal.
- Si el caso ya llego a suspension o baja, pida la reactivacion (numeral 3.8). Se puede solicitar en cualquier momento del ejercicio fiscal.
- Si la evidencia documental es favorable, la reactivacion se aplica en un plazo maximo de dos meses a partir de la captura del tramite por las Delegaciones de Programas para el Desarrollo.
- Si no esta de acuerdo con la decision, la Secretaria garantiza el derecho de audiencia a las personas en retencion, suspension o baja, a traves de las Delegaciones de Programas para el Desarrollo.
Quien puede reactivarse
El numeral 3.8 lista los casos de reactivacion:
- Se resuelve favorablemente su suspension.
- Estuvo en causal de suspension antes del ejercicio fiscal 2026.
- Pidio baja voluntaria y ahora solicita reactivacion.
- Causo baja y cumple los requisitos del numeral 3.3.
La baja voluntaria (3.6.3 inciso k) se puede pedir en cualquier momento con escrito libre y Formato Unico de Bienestar en los Modulos de Atencion. No es una puerta que se cierre para siempre.
Si la persona fallecio
Este caso no es un “no cobro” cualquiera. Existe baja por CURP en estatus de defuncion y baja por defuncion notificada por el adulto auxiliar, la Delegacion, el Registro Civil o la autoridad local. La pension no es exigible como herencia y no pueden solicitarse pagos de bimestres posteriores al fallecimiento.
El Pago de Marcha debe solicitarse dentro de los dos bimestres siguientes al fallecimiento. Si no se informa en ese periodo, se pierde el derecho a ese apoyo. El monto vigente 2026 del Pago de Marcha no lo pudimos verificar en fuente oficial: las ROP describen el apoyo, pero el numeral leido no expresa la cifra.
Donde preguntar (canales oficiales)
| Canal | Dato | Horario |
|---|---|---|
| Linea de Bienestar | 800 639 4264 | Lunes a viernes 8:00 a 21:00 h; fines de semana y dias festivos 9:00 a 13:00 h |
| Correo | [email protected] | — |
| Modulos de Atencion y Delegaciones | Directorio oficial en gob.mx | 9:00 a 18:00 h |
Un apunte util antes de buscar en internet: la pagina de Preguntas Frecuentes de la Secretaria de Bienestar sigue publicada con informacion de 2019 y no contiene ninguna respuesta sobre que pasa si no se cobra un bimestre. Por eso conviene ir directo a las Reglas de Operacion o llamar.
Lo que no esta confirmado de forma oficial
- Que pasa exactamente con el saldo ya depositado en la tarjeta si no se retira el dia asignado.
- Si la regla de “dos no cobros consecutivos” aplica a quienes cobran por tarjeta (el texto habla solo de efectivo).
- Cuantos bimestres retenidos se reexpiden tras la aclaracion.
- Un calendario de pagos 2026 con fechas por letra del apellido en fuente .gob.mx.
- Un plazo maximo para acudir a aclarar mas alla de los “dos bimestres de pago” que marcan las ROP.
- Estos numerales son los del programa de Adultas Mayores. Discapacidad Permanente y Mujeres Bienestar tienen sus propias Reglas y podrian diferir.
Preguntas frecuentes
¿Que pasa si no saco mi dinero de Bienestar el dia que me toca?
No hay una sancion automatica por retirar un dia despues. Las Reglas de Operacion 2026 no fijan un plazo diario para sacar el saldo ya depositado en la tarjeta. Lo que si esta normado es la escalera de retencion, suspension y baja cuando la persona no se presenta a recoger su medio de pago. Que pasa con ese saldo dia a dia no esta confirmado de forma oficial.
¿Que pasa si no cobro mi apoyo de Bienestar?
Entra la causal de retencion del numeral 3.6.1 inciso f) y el registro queda como “activo no emitible”: ese bimestre no se emite. Si pasan dos bimestres de pago en esa causal, se aplica la suspension. Si pasan otros dos bimestres en suspension, procede la baja definitiva del padron.
¿Pierdo mi pension si no la cobro?
No de inmediato. La perdida del lugar en el padron solo ocurre al final de la ruta retencion → suspension → baja, y cada paso requiere dos bimestres de pago. Ademas, en cualquier punto puede acudir a una oficina de atencion ciudadana de Bienestar con su Formato Unico para aclarar y, si procede, pedir la reactivacion (numeral 3.8).
¿Que pasa si se sigue cobrando la pension de Bienestar de un fallecido?
No procede. La pension no es exigible como herencia y no pueden solicitarse pagos de bimestres posteriores al fallecimiento. La baja se aplica por CURP en estatus de defuncion o por aviso del adulto auxiliar, la Delegacion, el Registro Civil o la autoridad local. Lo que si corresponde es solicitar el Pago de Marcha dentro de los dos bimestres siguientes al fallecimiento.
¿Cuanto tarda la reactivacion despues de una suspension?
Se puede solicitar en cualquier momento del ejercicio fiscal. Con evidencia documental favorable, se aplica en un plazo maximo de dos meses a partir de la captura del tramite por las Delegaciones de Programas para el Desarrollo. El tramite se hace con el Formato Unico de Bienestar y la documentacion del numeral 3.3.2.
¿Me devuelven los bimestres que no cobre?
El numeral 3.7 establece que, tras la aclaracion de las causales de retencion, suspension o baja, se reexpediran los pagos correspondientes. Si el rechazo vino de la institucion financiera, ese pago se reexpide junto con el del bimestre corriente. Cuantos bimestres hacia atras se pagan no esta confirmado de forma oficial: el texto no precisa numero ni limite temporal.
