Cómo dar de baja la Tarjeta Bienestar por fallecimiento en 2026

Para dar de baja la Tarjeta Bienestar por fallecimiento, la familia o la persona adulta auxiliar debe avisar de inmediato en el Módulo de Atención de la Secretaría de Bienestar, o llamar al 800 639 42 64, y presentar el acta o el certificado de defunción. Con ese aviso la Secretaría da de baja a la persona del padrón y se detienen los depósitos.

No existe un trámite aparte para cancelar el plástico: lo que se notifica es el fallecimiento. Después, la persona auxiliar registrada puede pedir el Pago de Marcha, que en 2026 va de $1,550 a $3,200 según la pensión.

Este procedimiento viene de las Reglas de Operación 2026 de la Pensión para Adultos Mayores (DOF, 12 de febrero de 2026) y de la nota oficial de Programas para el Bienestar sobre el Pago de Marcha, que lo extiende a Discapacidad y Mujeres Bienestar.

¿Qué hago primero cuando fallece el titular de la tarjeta?

Lo primero es notificar el fallecimiento con un documento que lo acredite. Las Reglas de Operación 2026 (numeral 3.5.2, inciso i) lo piden de manera inmediata.

1. Reúne el acta de defunción o el certificado de defunción emitido por la autoridad local.
2. Si aún no tienes ninguno, haz un escrito libre con la fecha del fallecimiento y el motivo por el que no tienes el documento, firmado por dos testigos.
3. Acude al Módulo de Atención o llama a la Línea del Bienestar, 800 639 42 64.
4. Deja de usar la tarjeta: no se pueden cobrar bimestres posteriores a la fecha del fallecimiento.

Si no sabes dónde está tu módulo, usa la guía para ubicar el Módulo del Bienestar más cercano.

¿Cuánto es el Pago de Marcha en 2026 y quién lo cobra?

El Pago de Marcha equivale a un mes de pensión y se entrega una sola vez a la persona adulta auxiliar registrada. Así lo explica la nota oficial de Programas para el Bienestar. Ser familiar no basta: tiene que ser la auxiliar que quedó dada de alta en el programa.

Para pedirlo, la persona auxiliar llama al 800 639 42 64 o va al módulo con identificación oficial y el original del acta de defunción o una constancia médica de una institución pública. Tiene que hacerlo dentro de los dos bimestres siguientes al fallecimiento; si no avisa en ese plazo, pierde el derecho. El apoyo se emite en el bimestre siguiente a que se captura el trámite.

Hay un requisito que muchos pasan por alto: la persona auxiliar no debe haber cobrado ningún pago posterior a la fecha del fallecimiento. Por eso conviene no retirar nada de la tarjeta después del deceso. Más detalle en requisitos del Pago de Marcha.

¿Qué pasa si no aviso y sigo cobrando?

La baja ocurre de todos modos y el cobro posterior se vuelve un problema. Las Reglas de Operación prevén la baja automática cuando la CURP aparece con estatus de defunción en el Registro Nacional de Población, y la Secretaría de Bienestar ha señalado en gob.mx que cobrar a nombre de una persona fallecida constituye un delito.

Además, si se cobra después del fallecimiento, la persona auxiliar pierde el Pago de Marcha.

¿La pensión se hereda o se cobra lo pendiente?

No. Las Reglas de Operación 2026 dicen que la pensión no puede exigirse como herencia y que no se pueden pedir pagos de bimestres posteriores al fallecimiento ni de ejercicios fiscales anteriores. Lo único que se entrega es el Pago de Marcha.

El saldo que ya estaba depositado antes del fallecimiento es otro tema. Lo explicamos en qué pasa con el dinero de la tarjeta si alguien fallece.

¿Qué hago con la tarjeta física?

Ninguna fuente oficial pide entregarla o destruirla en sucursal. Lo obligatorio es el aviso en el Módulo de Atención. Guárdala sin usarla hasta que te indiquen qué hacer y, si tienes dudas, pregúntalo al hacer el aviso o en el 800 900 2000 del Banco del Bienestar.

Preguntas frecuentes

¿Se puede dar de baja la tarjeta por fallecimiento en línea?

No. Al 12 de octubre de 2026 no existe un formulario en gob.mx ni en la app del Banco del Bienestar para reportar un fallecimiento; los dos canales oficiales son la Línea del Bienestar (800 639 42 64) y el Módulo de Atención. Desconfía de sitios que ofrezcan "baja en línea" a cambio de datos de la tarjeta.

¿Desde cuándo se deja de cobrar la pensión?

Desde la fecha del fallecimiento. Cualquier depósito posterior ya no corresponde y no debe retirarse; el dinero depositado antes de esa fecha se trata como saldo de la cuenta, no como pensión.

¿Quién tiene derecho a la pensión de la persona fallecida?

Nadie: la Pensión Bienestar es personal y no se transfiere a viudas, hijos ni a la persona auxiliar. Lo único que se entrega es el Pago de Marcha, y solo a la auxiliar registrada. Si la viuda o el viudo tiene 65 años o más y aún no la recibe, puede registrarse por su cuenta.

¿Y si el fallecido no tenía persona auxiliar registrada?

La Secretaría de Bienestar ha explicado que, en ese caso, el Comité Técnico del programa puede decidir el otorgamiento bajo circunstancias especiales. No es automático. Para el futuro, revisa cómo registrar a la persona auxiliar.

¿Hay apoyo para gastos funerarios?

El Pago de Marcha no es un apoyo funerario, aunque muchas familias lo usan para eso. Sobre otros apoyos, revisa el apoyo de gastos funerarios Bienestar 2026.

¿Cuál es el horario de la Línea del Bienestar?

Las Reglas de Operación 2026 indican lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 13:00 horas.