Crédito a la Palabra: cómo saber si ya depositaron y consultar tu saldo

Si esperas un depósito del Crédito a la Palabra de 2020 o de una Tanda para el Bienestar, no va a llegar: FINABIEN informó que las Tandas concluyeron en 2022 y que desde enero de 2023 solo gestiona el cobro (reembolso) de esos apoyos. Lo que sí puedes consultar es tu saldo, y hoy solo se hace en persona en una sucursal FINABIEN.

Al 7 de octubre de 2026, la consulta en línea de finabien.gob.mx/creditos sigue deshabilitada "por motivos de mantenimiento". Te explicamos dónde consultar, dónde pagar y cómo saber si un "depósito nuevo" es fraude.

¿Por qué ya no hay depósitos de Crédito a la Palabra ni de Tandas?

Porque ambos programas terminaron su etapa de entrega. En su comunicado del 10 de marzo de 2025, FINABIEN (antes Telecomm) explica que:

Desde enero de 2023 la recuperación de Tandas y CAP pasó a FINABIEN. Por eso, si tu duda es "¿ya me depositaron?", la pregunta útil en estos programas es "¿cuánto debo?" o "¿ya se aplicó mi pago?".

En 2026 FINABIEN sí ha entregado créditos con el nombre "a la palabra" en acciones puntuales con gobiernos estatales, como los 41 créditos para motores de pescadores en Progreso, Yucatán (marzo de 2026). Son apoyos focalizados, no una convocatoria abierta para todo el país.

¿Cómo consulto mi saldo de Crédito a la Palabra hoy?

La única vía oficial vigente es ir a una sucursal FINABIEN con identificación oficial vigente. La página finabien.gob.mx/creditos muestra este aviso, revisado el 7 de octubre de 2026: la consulta en línea está "temporalmente deshabilitada" y la sucursal es "la única manera en que podrá consultar su saldo".

1. Ubica tu sucursal en el buscador oficial finabien.gob.mx/gobmx/sgst.
2. Lleva tu identificación oficial vigente. Si tienes tu número de crédito o algún comprobante de pago anterior, llévalo también.
3. Pide en ventanilla tu saldo y tu referencia de pago.
4. Si pagas ahí mismo, guarda el comprobante hasta que tu saldo quede en cero.

Los enlaces viejos de telecomm.gob.mx/creditos y telecomm.gob.mx/tandas siguen citados en gob.mx, pero llevan al mismo aviso de mantenimiento.

¿Dónde pago mi reembolso y dónde no?

Solo en sucursales FINABIEN. La propia institución dice que el único lugar para reembolsar Créditos a la Palabra, Tandas, Créditos Solidarios, Productivos y Créditos Esperanza 1, 2 y 3 son sus sucursales, más de 1,700 en el país.

Me dijeron que hay un depósito nuevo a mi nombre, ¿es real?

Casi seguro es fraude. FINABIEN advierte que son falsas las ofertas de condonación de deuda, trámite de créditos y pagos anticipados, y que no tiene personal externo para dar préstamos ni cobrar adeudos.

• Te piden un pago para "liberar" el crédito: fraude.
• Te ofrecen "condonar" lo que debes a cambio de una cuota: fraude.
• El correo termina en .com o .com.mx: no es FINABIEN, cuyos correos terminan en finabien.gob.mx.
• Te contactan por WhatsApp o Facebook con logo de FINABIEN: verifica en el 800 2000 616.

Reporta intentos de fraude o extorsión al correo pfe@finabien.gob.mx. Para el panorama completo de qué créditos existen en 2026, lee si siguen los Créditos a la Palabra o Tandas en 2026.

Caso ilustrativo: Javier recibió en 2020 un Crédito a la Palabra y dejó de pagar en 2022. Un mensaje le ofrece "liquidar con 50% de descuento" depositando a una cuenta. Antes de pagar, va a la sucursal FINABIEN de su municipio con su INE, pide su saldo real y paga solo ahí.

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar mi saldo con la CURP en internet?

Hoy no. La consulta en línea de FINABIEN está deshabilitada por mantenimiento y no hay fecha publicada de regreso. Cualquier página que te pida CURP para "ver tu crédito" fuera de finabien.gob.mx no es oficial.

¿Qué pasa si no pago el Crédito a la Palabra?

FINABIEN no ha publicado en sus páginas consultadas una sanción específica por falta de pago. Lo que sí está claro es que el cobro sigue vigente y que solo se paga en sus sucursales. Pregunta tu situación en el 800 2000 616.

¿Lo que tengo en la Tarjeta Bienestar tiene que ver con Tandas o CAP?

No. La Tarjeta del Banco del Bienestar es para pensiones y becas; FINABIEN es otra institución. Para ese saldo, revisa cómo checar el saldo de tu Tarjeta Bienestar.